Ein gut gestalteter Bewerbungsprozess – von der Stellenausschreibung bis zum Onboarding – ist ein zentraler Erfolgsfaktor in der Personalgewinnung. In einem Arbeitsmarkt, der von Fachkräftemangel und einer zunehmend selbstbewussten Bewerbergeneration geprägt ist, sind Offenheit, Übersichtlichkeit und Verlässlichkeit entscheidend. Die Karriereseite übernimmt dabei eine Schlüsselrolle: Sie prägt die Candidate Experience, bietet Orientierung und steht für eine professionelle, wertschätzende Arbeitgeberkommunikation.
Ein konsistenter und gut kommunizierter Bewerbungsprozess stärkt Ihre Arbeitgebermarke – und trägt entscheidend dazu bei, passende Talente gezielt und nachhaltig zu gewinnen.
Der Bewerbungsprozess als Spiegel der Arbeitgebermarke
Der Ablauf der Bewerbung sagt viel über die Unternehmenskultur aus. Wer Bewerbenden gut zugängliche Informationen bietet, vermittelt Werte wie Transparenz, Effizienz und Serviceorientierung. Im Gegensatz dazu kann eine komplizierte, unübersichtliche oder technisch anspruchsvolle Darstellung den Eindruck von Bürokratie, Überforderung oder mangelnder Bewerberorientierung erwecken.
Deshalb empfiehlt es sich, den Prozessablauf nachvollziehbar darzustellen, in einer Sprache, die sachlich und verständlich bleibt.
Nutzerzentrierte Gestaltung: Was Bewerbende erwarten
Bewerbende wünschen sich einen einfache und nachvollziehbare Candidate Journey, insbesondere auf mobilen Endgeräten. Eine benutzerfreundliche Karriereseite sollte daher frühzeitig Antworten auf zentrale Fragen geben:
- Welche Unterlagen werden benötigt?
- Welche Stationen durchläuft der Bewerbungsprozess?
- Wer ist die Ansprechperson für Rückfragen?
- Wann ist mit einer Rückmeldung zu rechnen?
Ein transparenter Ablauf, von der Stellenausschreibung über die Bewerbung und Sichtung bis hin zur Entscheidung und dem Einstieg, schafft Vertrauen und hilft Bewerbenden, den Prozess realistisch einzuschätzen.
Diese Informationen sollten in klarer, leicht verständlicher Sprache bereitgestellt werden.
Idealerweise ergänzt durch visuelle Elemente wie Checklisten, Diagramme oder Kurzerklärungen.
Bewerbungsprozess sichtbar machen
Eine gut aufbereitete Anleitung kann auf unterschiedliche Weise umgesetzt werden. Entscheidend ist, dass sie strukturiert, adressatengerecht und leicht zugänglich ist. Empfehlenswert sind:
- Schritt-für-Schritt-Erklärungen des Bewerbungsprozesses
- Checklisten zu den benötigten Bewerbungsunterlagen: Die Firma listet konkret auf, welche Unterlagen für eine Bewerbung bei ihr erforderlich sind – z.B. Lebenslauf, relevante Zeugnisse, Angabe zum gewünschten Pensum und bei Bedarf Arbeitsproben (z.B. Designportfolio oder GitHub-Link), nicht nur allgemein gehaltene Hinweise.
- FAQ-Bereiche mit typischen Bewerberfragen: Die Firma beantwortet in einem FAQ-Bereich häufige Fragen, wie zu Bewerbungsfristen, Bewerbungsstatus oder Initiativbewerbungen.
- Infografiken zum Ablauf: Die Firma zeigt in einer Grafik, wie der Bewerbungsprozess abläuft – von der Bewerbung bis zur Rückmeldung.
- Kontaktinformationen für individuelle Rückfragen: Die Firma nennt eine Ansprechperson mit E-Mail und Telefonnummer für Fragen zur Bewerbung.
Auch Einblicke in interne Abläufe, etwa wer die Bewerbung prüft, wie die Auswahl erfolgt oder in welchem Zeitraum Rückmeldungen erfolgen, machen den Prozess nachvollziehbar und zeigen, dass das Unternehmen gut organisiert ist.
Bewerbungsprozesse, die Vertrauen schaffen
Wenn Sie den Bewerbungsprozess auf Ihrer Karriereseite klar und transparent darstellen, schaffen Sie Vertrauen, stärken Ihre Arbeitgebermarke – und erhöhen die Chancen, genau die Talente zu gewinnen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Empfehlung: Prüfen Sie Ihre Karriereseite regelmässig aus Sicht Ihrer Zielgruppe. Ist der Bewerbungsweg nachvollziehbar? Sind alle relevanten Informationen vorhanden? Spiegelt die Darstellung den tatsächlichen Prozess im Unternehmen wider?